5W-1H y LEGO® Serious Play®, qué gran combinación para trabajar problemas, ideas, creatividad, equipo… entre otras. Pero, ¿Qué es exactamente esto? y ¿Para qué o cómo puedo usarlo? En este artículo explico cómo combinar ambas propuestas para explorar una situación desde diferentes perspectivas.
5W y 1 H (O método Kipling)
Lo primero que hay que hacer es definir qué es esto de las 5W-1H. Y no es más que un método para organizar la información a partir de una serie de preguntas. Estas preguntas son: What, Why, Where, When, Who y How (5W y 1H). El nombre «método Kipling» se relaciona con Rudyard Kipling, un escritor y poeta británico, de comienzos del siglo XX. La base de esto podemos encontrarla en su trabajo “Just So Stories (1902)” donde un poema que acompaña a la historia de «The Elephant’s Child», abre con: “Tengo seis honestos sirvientes (me enseñaron todo lo que sé); sus nombres son Qué y Por qué y Cuándo y Cómo y Dónde y Quién”. Estos “sirvientes” nos permitirán crear un contexto específico muy concreto que nos facilitará la labor de resolver problemas, trabajar la creatividad o desarrollar cualquier cosa que queramos. Es una forma de construir historias. Realidades. Es una metodología muy aplicada en varios campos y es muy interesante conocerla. A su vez, estas preguntas hacen una “gran pareja” con el LEGO® Serious Play® Method. Pero, ¿Qué es eso de LEGO® Serious Play® Method? Si todavía no conoces la metodología, conviene hacer una breve aproximación.
¿LEGO® Serious Play® Method?
Bueno, de esto ya he hablado en otros artículos, así como de su infinidad de aplicaciones. Si quieres saber más sobre esta metodología, lee esto. Ahora solo diré que es una metodología que, basándose en construcciones que hacen los participantes con piezas de LEGO, se afrontan las diferentes realidades o cuestiones que se pretenden trabajar. Forma parte de los llamados «Juegos Serios». La premisa es “No pienses, construye”.
5W-1H y LEGO® Serious Play®
Ahora viene hablar de la combinación de ambos, saber el cómo hacerlo. Partiendo de una realidad sobre la que queremos intervenir, construimos. Damos forma a ese problema, a esa innovación, a ese futuro producto… a lo que vayamos a trabajar. Lo hacemos de forma individual y, después, ¿lo pasamos al modelo colectivo? Bueno, eso ya depende del facilitador.
A partir de esa realidad construida –y mediante las conexiones (que forman parte de la metodología LEGO® Serious Play®)- pasamos a darle forma a las preguntas –y sus posibles variantes. Podemos ver un ejemplo de estas y de sus variantes a continuación:
- ¿Qué? – ¿Qué se hace ahora? ¿Qué se está haciendo? ¿Qué debería hacerse? ¿Qué otra cosa podemos hacer?…
- ¿Por qué? – ¿Por qué se hace así? ¿Por qué debe hacerse? ¿Por qué hacerlo ahora? ¿Por qué lo hacemos?…
- ¿Quién? – ¿Quién lo hará? ¿Quién lo está haciendo? ¿Quién podría hacerlo? ¿Para quién lo estamos haciendo? ¿Quién lo hace?…
- ¿Dónde? – ¿Dónde se hará? ¿Dónde se está haciendo? ¿Dónde se ubica? ¿Dónde lo pondríamos?…
- ¿Cuándo? – ¿Cuándo lo hacemos? ¿Cuándo acabará? ¿Cuándo tiene que estar? ¿Cuándo será problemático?…
- ¿Cómo? – ¿Cómo se hace? ¿Cómo podría hacerse? ¿Cómo hacerlo de otra forma? ¿Cómo lo podríamos aplicar a otra área?…
Una vez hecho esto se generará un mapa visual del concepto a tratar. Una imagen viva. Una información valiosísima sobre lo que estamos trabajando. Esto nos permitirá desarrollar opciones de actuación y/o estrategias. Lo realmente bueno de esta propuesta es el carácter flexible que presenta, la posibilidad de modificar, construir y reconstruir hasta dar con la respuesta adecuada. Y todo, siendo visto por los participantes y facilitando la intervención de éstos.
Beneficios
Afrontar la resolución de un problema o la creación de un nuevo producto o estrategia con esta propuesta genera una serie de beneficios, los cuales resumo.
- Participación de todas las personas implicadas. La propia metodología Lego así lo facilita.
- Visión global y muy completa de la realidad a tratar.
- Mejora la comunicación entre los participantes, por lo que se puede llegar a mejores soluciones.
- Favorece la creatividad.
- Permite modificaciones “en tiempo real” para adecuar mejor los resultados.
Espero que te haya resultado útil esta propuesta de 5W-1H y LEGO® Serious Play®. ¿La probamos? Escríbeme.
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